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员工之声

甘为人“后”尽职责,“勤”于人先保服务

发布时间:2024-03-15人气:227

寒来暑往,四季交替,甘为人“后”,“勤”为人先。从入职就把小镇当做第二个“家”,一心扑在做好后勤保障服务工作上,用汗水致敬职责,用努力装点小镇。她就是牧业小镇负责人张海利,先后获得“巾帼先锋模范”、“年度优秀工作者”荣誉称号。

每个清晨,伴随着清晨的第一缕阳光照进小镇,迎接您的便是整洁的环境和美味的菜肴,这些都离不开在岗位上辛勤工作的小镇职工,其中这里面就有张海利的辛劳付出。2022年1月入职前进牧业负责牧业小镇日常工作管理的她,始终把为职工提供可口的饭菜、优质的居住服务作为牧业小镇工作的出发点和落脚点,本着精益求精,踏实负责的工作态度,团结带领小镇工作人员细心服务,在提升后勤服务质量的同时,增强了员工的幸福感和归属感。


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后勤“先行”,“净”等归来。为营造温馨、舒适、整洁的职工居住环境,她也没少下功夫,先后组织带领工作人员清理楼顶平台、疏通下水管道,擦拭墙面玻璃,并督促员工进行卫生大扫除。虽说是督促,但大部分工作都是她带领小镇保洁在不打扰入住员工正常休息的情况下穿梭在各个宿舍完成的,擦拭窗户、清洗窗帘……事无巨细。虽然牺牲了她的大部分休息时间,但她毫无怨言。她说,“员工在牧场上班一天很疲劳,她能帮助完成的就多做一点,这样就可以让他们多休息会”。就是她的这份细心、热情和体谅感动了身边的许多人,越来越多的人也积极配合他工作,闲暇之余也会找她唠唠家常,让身处异乡的她感受到了家的温暖,感知到了工作带给她追求自我价值的意义。

要做好小镇管理工作,往往还需要抓住一些看似不起眼的芝麻小事,因此,她每天都会巡查宿舍,及时发现问题,及时解决问题。比如,检查宿舍的基础设施是否完好,宿舍的门窗、楼梯、电器设备是否损坏。同时,检查工友宿舍内是否有使用大功率电器的情况,及时排查消除安全用电隐患,为小镇安全保驾护航。


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把好质量关,品种多样化,让职工在繁忙的工作之余能享受到可口的饭菜是她的工作职责,也是她工作的追求。每天正常就餐时间总会在餐厅看到她忙碌的身影,解决员工就餐问题,紧抓餐厅服务管理,日复一日,不厌其烦。她始终把食品安全放在首位,严格按照饮食要求,亲力亲为严把进货关,对进入食堂的各种原材料认真检查对照各种证件检疫票据,遇到不符合要求的食材,坚决要求供货商退换货,确保食品用着安全,员工吃着健康。为全面了解并掌握大家就餐环境和饭菜质量的要求,她积极与各牧场人事沟通,掌握就餐人员的饮食习惯,并及时将掌握的意见建议反馈于餐厅工作人员做调整优化,花心思、下力气不断满足员工不同的口味需求。遇到员工投诉饭菜质量她也会耐心听取并逐一解决,从来没有过半句怨言。除此之外,她还积极落实公司“降本增效”重要举措,严格把控食品采购成本,严管食品加工浪费,严督饭菜剩余浪费。如今就餐员工在她的严管严督下已然形成勤拿少取,节约粮食的好习惯。

情感源自热爱,信念植于信仰。春风化雨般在“幕后”默默做着大量服务保障工作,像陀螺一样不停息,在日复一日的琐碎中,她用平凡的付出,刻画出了熠熠生辉的最美风采。(段新生、曾温馨)

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